На сегодняшний день мессенджеры стали частью нашей жизни. Они нужны для повседневного общения или для работы. Существует много мессенджеров, но одним из самых популярных является Viber. Поэтому, когда мы видим «приложение не отвечает», это может сильно раздражать. Что делать, если не работает вайбер на телефоне? Есть несколько проблем, связанных с данным приложением. Рассмотрим пути их решения.
Мессенджер Viber
Не работает в фоновом режиме
Если приложение не стало функционировать в фоновом режиме, то можно не заметить важные звонки либо сообщения. Но этот неприятный момент решается с легкостью.
Выполните проверку:
- Сначала необходимо перейти в «Настройки».
- Выполните переход в «Уведомления».
- Сделайте проверку: вариант «отображать сообщения при заблокированном экране» должен быть активным.
Если вы выполнили эту проверку, а до сих пор не работает Viber, то его необходимо обновить.
Приложение не отвечает
Множество негативных отзывов появляются из-за того, что мессенджер дает сбой. Эта ошибка может высвечивать множество раз. Решить данную проблему пользователь не в состоянии.
Нестабильное функционирование связано с регулярными перебоями со стороны разработчиков. Это, скорее всего, вызвано блокировкой в Российской Федерации Телеграмм. Нужно лишь набраться терпения.
На всякий случай выполните перезагрузку вашего девайса.
Не работает через мобильные данные
Viber обладает простым интерфейсом. В нем малое количество функций. Но, несмотря на все это, приложение «пожирает» весь интернет. Если вы используете мобильные данные, то Viber будет работать достаточно плохо. Некоторые изображения могут не загружаться.
Для решения данной проблемы необходимо переключиться на стабильную связь. Воспользуйтесь беспроводным типом связи (4G, 4G+). Либо выполните повышение скорости соединения.
Не работает на других платформах
Например, на Windows Phone, данный мессенджер функционирует плохо. На андроид такой проблемы нет. Причиной этому являются внутренние проблемы, которые возникают во внутренних файлах.
Для решения данной проблемы зачастую необходимо выполнить закрытие и повторное открытие мессенджера. Программа не должна работать в спящем режиме (фоновый).
Другой путь: выполните перезагрузку вашего устройства (ноутбук, персональный компьютер, телефон). Благодаря этому вы сможете сделать очистку оперативной памяти вашего аппарата.
Если все вышеперечисленное не помогло, и проблема не пропала, то просто переустановите программу. Это точно должно помочь.
Не работает через Wi-Fi
Не работает viber через wi-fi
Выше было описано, что данная программа плохо работает через мобильные данные и предпочитает беспроводную связь. Но что делать, если Viber нормально не работает через Wi-Fi.
Если вы стараетесь выполнить вход программу обмена сообщениями через интернет определенной организации, то причиной могут быть какие-либо запреты на трафик. Некоторые организации делают такой софт недоступным через Wi-Fi.
Если в качестве соединения используется домашняя связь, то переполненный кэш может причиной данной проблемы. Для ее устранения необходимо воспользоваться программой CCleaner.
Не работает камера в приложении
Не работает камера в Viber
Вероятная причина – работа антивирусной программы. Веб-камера часто применяется вирусами, поэтому антивирус выполняет ее блокировку. Антивирус просто отключите, а звонок сделайте повторно.
Сделайте следующее:
- Сначала сделайте переход в «Настройки».
- Войдите в «Приложения».
- Нажмите на ярлык «Вибер».
- Выполните нажатие на «Разрешения».
- Установите галочку в месте, где находится пункт «Камера».
Не устанавливается и не активируется
Если приложение не устанавливается, то сделайте следующие шаги:
- Выполните проверку доступа к связи.
- Убедитесь, что внутренней памяти вполне достаточно для установки. Если нет, то удалите- что-нибудь.
- Если вы не можете установить вайбер на персональный компьютер или ноутбук, сделайте проверку: включен ли ваш телефонный девайс с активной программой.
- Отключите антивирус, который может выполнять блокировку. Повторно проведите установку.
Если не активируется, то:
- Проверьте активность вашего телефонного номера.
- Проверьте его правильность.
Это наиболее встречающиеся проблемы. Надеемся, в данной статье вы нашли нужные ответы.
Опубликовано 05.08.2018 Обновлено 03.03.2021 Пользователем digrand
Похожие статьи
Похожие статьи